Les méthodes d’enquête pour le terrain conduit au CCAS d’Angers

L’investigation empirique, empruntant tant à la méthode qualitative que quantitative, conduite au CCAS d’Angers de juillet 2012 à mars 2013 a permis jusque-là :

– de collecter des données issues des archives du CCAS;

– de réaliser des observations de type ethnographique à l’accueil social et lors de diverses manifestations ou événements du CCAS (Journée Agir Ensemble – oct. 2012, plénière du comité d’usagers – sept.2012, etc.)

– de conduire des entretiens semi-directifs approfondis avec les professionnels (31 personnes) autant qu’avec les ayants-droits (24 personnes);

– de mener des entretiens collectifs (ou focus group) avec les membres du comité d’usagers du CCAS (« groupe-chantier accès aux droits et aux services sociaux »);

– d’explorer la base de données du CCAS.

La réalisation de ce terrain d’enquête est conçue comme une co-construction et engage autant les professionnels du CCAS que les chercheurs de OUEST.